Thanh toán, khuyến mại, phiếu ưu đãi

Hình thức phổ biến mua lẻ là thanh toán khi nhận hàng tại nhà của quý khách. Hoặc quý khách có thể chuyển khoản trước khi nhận hàng. Các trường hợp mua buôn có thể phải đặt cọc

Công ty Công Cụ Tốt luôn xuất hóa đơn VAT 10% nếu lấy hàng từ công ty Công Cụ Tốt. Hoặc hóa đơn hộ kinh doanh 2% nếu quý khách mua hàng tại các đại lý

Có ạ. Giá qua mua trực tiếp chúng tôi đã công khai trên website, là giá đã trừ đi cước hỗ trợ vận chuyển.

Có, chúng tôi luôn có chương trình khuyến mại hàng tháng đặc biệt là dành cho các khánh đã mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để chúng tôi tư vấn thêm.

Công cụ tốt chắc chắn về mặt nguyên tắc sẽ hoàn lại tiền thừa cho bạn sớm nhất theo các thủ tục dưới đây

Bước 1: Xác minh sự việc

• Bạn cần chứng minh bạn đúng là người chuyển tiền vì chúng tôi chỉ chuyển trả lại vào đúng số tài khoản ngân hàng mà bạn đã chuyền tiền cho chúng tôi. Nếu bạn là khách quen thì chỉ cần gọi đến bằng số điện thoại của bạn, chúng tôi sẽ xác minh được các giao dịch trước đây, sẽ rất thuận tiện để xác minh.
• Bạn cần chứng minh việc chuyển tiền do nhầm lẫn chứ không phải do lừa đảo ( hình thức lừa đảo qua ngân hàng bằng cách chuyển tiền cho nạn nhân rồi lấy lãi và đe dọa). Chúng tôi có thể sẽ gọi video call cho bạn nếu cần.

Bước 2: Trả lại tiền

• Nếu đúng là do nhầm lẫn , bạn cần nhắn tin SMS đến 0912607811 bằng số điện thoại của bạn ở bước 1 cho chúng tôi với nội dung : "Tôi là ........số căn cước .........đề nghị chuyển lại số tiền .....vào tài khoản ...... của .......do tôi chuyển nhầm cho công cụ tốt, tôi cam kết không khiếu nại về sau". Sau đó chúng tôi chuyển trả tiền qua ngân hàng. Chúng tôi cũng lưu trữ biên lai để giải quyết tranh chấp về sau.
• Nếu không do nhầm lẫn mà có thể có yếu tố chưa tường minh: bạn không cần phải cung cấp bất cứ thông tin gì cho chúng tôi, chúng tôi sẽ làm thủ tục từ chối nhận tiền từ khoản của bạn tại quầy giao dịch của ngân hàng, đồng thời thông báo cho công an thành phố Hà Nội , phòng tội phạm công nghệ cao về giao dịch của bạn ( theo quy định của công an thành phố Hà Nội, công dân phải thông báo trường hợp chuyển nhầm tiền nhưng người gửi không chứng minh hoặc che dấu thông tin người gửi, hoặc có hành vi không thông báo, không phối hợp chuyển hoàn cho Phòng cảnh sát phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Thành Phố Hà Nội ). Theo thủ tục từ chối nhận tiền này của ngân hàng thì bạn sẽ nhận lại nguyên vẹn tiền đã chuyển sau thời gian dưới 1 tháng nếu là giao dịch hợp pháp. Chúng tôi cũng sẽ lưu biên bản làm việc với công an và giấy tiếp nhận yêu cầu từ chối nhận tiền của ngân hàng.